Специальную виртуальную службу поддержки запускает Благотворительный фонд «Я особенный».
В 2016 году фонд «Я особенный» стал поставщиком социальных услуг Свердловской области. Фонд проводит бесплатные занятия в своем центре для детей с особенностями интеллекта и психического развития. Для охвата более широкой аудитории был разработан проект «Всегда на связи» – дистанционная служба ранней помощи, комплексного юридического, информационного, консультативного, психолого-педагогического сопровождения семьи, имеющей ребенка с нарушением интеллекта и/или психического развития и методического сопровождения специалистов.
Целевыми группами проекта будут дети и подростки, имеющие нарушения интеллекта и психического развития, члены их семей, и специалисты, работающие с детьми этой категории.
Новый сервис направлен на комплексную раннюю помощь и сопровождение семей и на повышение квалификации специалистов. Кроме того, проект обеспечит постоянный доступ к социальным услугам жителям отдаленных территорий и муниципальных образований области.
Проект реализуется с использованием гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
