Региональная общественная организация поддержки социальной деятельности РПЦ «Милосердие»
Православная служба помощи «Милосердие» – ресурсный центр, созданный РОО «Милосердие». На постоянной основе он оказывает организационную, фандрайзинговую и коммуникационную поддержку 12 СО НКО, реализующим 25 постоянно действующих социальных проектов, объединенных общей миссией милосердного служения ближнему.
Год основания – 2005
Православная служба помощи «Милосердие» внедряет в социальные проекты гибкие методологии управления, цифровые технологии, аналитические инструменты, помогает сотрудникам СО НКО в стратегическом планировании в сфере фандрайзинга, коммуникаций, продвижении проектов в публичном поле.
• Повышает уровень компетентности фандрайзеров и специалистов, участвующих в информационном продвижении проектов, в применении гибких методологий управления проектами – «Канбан», «Скрам», Agile, в создании и поддержке сайтов, в email-маркетинге, в перфоманс и диджитал маркетинге, в использовании аналитических инструментов для оценки эффективности каналов привлечения пожертвований.
• Помогает сотрудникам СО НКО в стратегическом планировании в сфере фандрайзинга и коммуникаций, в продвижении проектов в публичном поле, в создании необходимых проектам цифровых инструментов.
• Внедряет систему электронной регистрации обращений и автоматизацию учета обращений, чтобы оптимизировать оказание неотложной социально-бытовой помощи людям, оказавшимся в Москве без крова и средств, в Ангаре спасения и Службе помощи бездомным.
• Создала и совершенствует систему привлечения, мотивации, обучения и координации добровольцев, внедряет новые подходы к организации управления добровольцами, в частности информационно-аналитическую систему «Милосердие». Она позволяет большому числу добровольцев отвечать на разнородные, хаотично поступающие запросы от нуждающихся в помощи.
• Организовала экспериментальную площадку для социальной реабилитации, ресоциализации и адаптации людей, оказавшихся в Москве на улице в результате трудной жизненной ситуации.
Волонтеры Православной службы помощи «Милосердие» помогают многодетным семьям, одиноким пожилым, людям с инвалидностью, ВИЧ-инфицированным. Добровольцы задействованы практически во всех проектах службы.
Волонтеры помогают проводить благотворительные акции и концерты. Есть добровольческая группа «Ремонту быть»: волонтеры делают ремонты нуждающимся, живущим в невыносимых условиях. Добровольцы-автомобилисты помогают перевозить подопечных в поликлинику, больницу, храм и т.д.
Добровольцев организуют координаторы, каждый отвечает за свой округ Москвы.
В Школе добровольцев регулярно устраивают тренинги и лекции по уходу за пожилыми и тяжелобольными людьми. На занятиях сестры патронажной службы преподают основы паллиативной помощи и дают рекомендации по построению общения с подопечными.
Чтобы стать добровольцем, необходимо:
1) скачать приложение «Милосердие», пройти регистрацию, заполнив анкету;
2) прийти на первую встречу с новыми добровольцами:
— каждую субботу в 19.30 в храме Архангела Михаила по адресу: Москва, Крымский вал, д. 9, стр. 23, здание без купола на входе в парк, встречу проводит руководитель Службы добровольцев;
— каждое воскресенье в 11.45 в храме св. блгв. цар. Димитрия при Первой градской больнице по адресу: Москва, Ленинский проспект, д. 8, корп. 12.
Версия приложения доступна для пользователей смартфонов iPhone и Android. С компьютера приложение можно открыть на сайте miloserdieapp.ru (версия сайта не предусмотрена для просмотра с мобильного телефона). Все подробности здесь.