Новости
Новости
28.03.2024
27.03.2024
26.03.2024
18+
Новости

В 15 регионах России назначили сервисных уполномоченных

Сервисные уполномоченные будут руководить командой сервис-дизайнеров.

Фото: РИА Новости / РИА Новости

Команды должны сделать процесс получения социальных услуг для людей максимально простым.

Команды дизайнеров под руководством уполномоченных будут выявлять потребности жителей регионов в социальной сфере, системные проблемы, проектировать путь человека при получении социальной услуги или сервиса.

Отбором и обучением региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров занимается Агентство стратегических инициатив. В августе начали обучение дизайнеры из 27 регионов. Они 12 недель будут работать с семи жизненными ситуациями: выход на пенсию, потеря кормильца, потеря здоровья, буллинг, насилие в семье, рождение ребенка, трудоустройство. Лучшие решения будут реализованы и получат возможность для тиражирования в других регионах.

Агентство стратегических инициатив создает институт сервисных уполномоченных (дизайнеров) в 32 регионах. Цель института – использовать человекоцентричный подход и практики сервис-дизайна в работе региональных органов исполнительной власти, социальных служб, медицинских учреждений.

18+
АСИ

Экспертная организация и информационное агентство некоммерческого сектора

Попасть в ленту

Как попасть в новости АСИ? Пришлите материал о вашей организации, новость, пресс-релиз, анонс события.

Рассылка

Cамые свежие новости, лучшие материалы в вашем почтовом ящике