Доступная сейчас версия сервиса «Дятел» может отправлять жалобы уполномоченной по правам человека на злоупотребление планом «Крепость». В будущем юристы ОВД-Инфо пополнят сервис шаблонами жалоб по другим темам.
Жалобу может отправить любой человек — чтобы начать проверку нарушения прав, совсем не обязательно, чтобы именно ваши права были нарушены.
Опыт ОВД-Инфо показывает, что правильно оформленные жалобы — действенный способ защиты прав. Даже когда жалобы не имеют прямых правовых последствий, они наглядно показывают чиновникам и силовикам позицию общества.
«Просто отмахнуться от них [жалоб] нельзя — по закону государственные органы обязаны давать официальный ответ на все обращения граждан. А если жалобы носят массовый характер, то обойтись одними ответами уже не удастся», — уверены создатели сервиса.
