Организаторы акции «Теплая помощь» принимают зимнюю одежду, шапки, варежки, брюки и свитера. В этом году их можно приносить в пункты сбора по адресам: ул. Энгельса, д. 22, учебно-спортивный комплекс «Манеж» (центральный вход); Свердловский пр-т, д. 12 (цокольный этаж, вход с торца); ул. Жукова, д. 26 (вход со двора храма Георгия Победоносца); ул. Братская, д. 14; ул. Сталеваров, д. 5а, оф. 9.
Впервые благотворительную акцию для сбора теплых вещей для бездомных Челябинска «Теплая помощь» журналисты 31 канала и сайта 31tv.ru провели осенью 2015 года. Акция началась 15 октября и завершилась 10 ноября. Собранные вещи и лекарства направили в реабилитационные центры и раздали нуждающимся. На специально созданном сайте журналисты рассказывали о ходе благотворительной акции и ее героях. За два года волонтерам удалось собрать несколько тонн зимних вещей.
