«Многие специалисты не видят разницы между мониторингом и оценкой. Оценка — это про качество. Когда мы делаем оценку, то отвечаем на вопросы «Что получилось? Почему это произошло?». Мониторинг — это отслеживание процесса. И здесь мы уже задаем вопросы «Что сделано? Что происходит?» В основном об этих понятиях и идет речь на семинарах», — подчеркивает один из организаторов обучения, руководитель организации «Развитие гражданских институтов» Вениамин Вольнов.
На одном из первых семинаров участники познакомились с инструментами мониторинга. Среди них такие, как анализ документов, фокус-группа, интервью, анкетирование, включенное и внешнее наблюдение, контрольная закупка. Оценку изучали в трех аспектах: внешняя, внутри коллектива и самооценка.
Внешнюю, или согласно ФЗ № 256 независимую, оценку предстоит выносить тем представителям НКО, которые работают в общественных советах, созданных при различных ведомствах Алтайского края. По словам Вениамина Вольнова, такие обязанности на общественные советы были возложены Федеральным законом № 256 о независимой оценке качества услуг и Федеральным законом № 442 «О социальном обслуживании граждан Российской Федерации», вступившим в силу в январе 2015 года.
«Участники учились писать техническое задание для проведения мониторинга и оценки в конкретных организациях, в которых они будут работать. На итоговом мероприятии участники презентуют собственные работы по мониторингу и оценке на основе того самого техзадания. Это позволит под другим углом, с точки зрения заказчика, посмотреть на собственные проекты и услуги. Надеюсь, это поможет участникам в дальнейшем писать более качественные грантовые заявки», — говорит Вениамин Вольнов.
Цикл семинаров проводится в рамках проекта «Формирование сообщества экспертов по независимой оценке в социальной сфере Алтайского края». Проект стал победителем конкурса грантов губернатора Алтайского края в 2014 году.
Фото: rgialt.ru
