Новости
Новости
28.03.2024
27.03.2024
26.03.2024
18+
Анонсы

Онлайн-презентация «CJM в благотворительности: особенности, барьеры, мотиваторы, каналы и рекомендации»

21.04.2022

Платформа Better (входит в dentsu Russia) приглашает на онлайн-презентацию совместного с Google и Kantar исследования о том, как совершаются пожертвования c точки зрения CJM (customer journey map).

Как выглядит CJM в благотворительности на их площадках? На какие сегменты аудитории ориентируются в своих коммуникациях представители разных НКО? Как пользователи принимают решения о пожертвованиях, и как фонды могут повлиять на эти решения? Каким каналам пользователи доверяют больше всего и какие из них наиболее эффективны по опыту экспертов — как с ними ведется работа сейчас (после ухода ряда площадок)? Как актуальные события влияют на благотворительность и пользовательский путь? Чем отличаются подходы НКО в крупных городах и регионах? Как НКО выстраивать краткосрочные и долгосрочные коммуникации в текущей повестке? Какие рекомендации можно дать НКО, чтобы справиться с кризисом?

Эти и другие вопросы обсудят:

  • Софья Жукова, директор Благотворительного фонда «Нужна помощь»
  • Владлен Заморский, руководитель группы устойчивого развития dentsu Russia, Product Lead платформы Better
  • Екатерина Кочнева, руководитель направления ​​«Благотворительность ВКонтакте» соцсети «ВКонтакте»
  • Светлана Попова, директор по работе с ключевыми клиентами компании Kantar
  • Илья Шаров, директор Благотворительного фонда содействия социальным проектам «Помощь рядом», руководитель направления системной благотворительности в Яндексе
  • Олег Юдин, руководитель группы, отдел исследований клиентского опыта компании Kantar

Начало в 13.00 (по московскому времени).

Для получения ссылки на подключение к трансляции необходимо зарегистрироваться.

Контакты

e-mail: anna.kobzeva@dentsu.ru (платформа Better)

18+
АСИ

Экспертная организация и информационное агентство некоммерческого сектора

Попасть в ленту

Как попасть в новости АСИ? Пришлите материал о вашей организации, новость, пресс-релиз, анонс события.

Рассылка

Cамые свежие новости, лучшие материалы в вашем почтовом ящике