Первая в новом сезоне встреча Делового клуба по развитию нефинансовой отчетности состоялась 11 сентября. Дискуссию организовали Агентство социальной информации и компания "Эрнст энд Янг". На встрече обсуждалось исследование "Управление корпоративной ответственностью: новый взгляд", проведенное компанией в 2007 году. В ходе исследования были опрошены представители 31 крупнейшей международной компании. В опросе участвовали компании, входящие в индекс FTSE 1000. Они представляют 20 отраслей. Шесть компаний из числа опрошенных осуществляют свою деятельность, в том числе на территории РФ. Исследование проводилось в Великобритании, но, как подчеркивает старший менеджер и руководитель группы услуг в области устойчивого развития бизнеса в СНГ "Эрнст энд Янг" Татьяна Гринберг, результаты опроса можно оценивать на глобальном уровне: его участники говорили о глобальной деятельности компаний в сфере корпоративной социальной ответственности (КСО). Характерные для Запада тенденции через несколько лет проявляются и в России. "Именно поэтому мы считаем, что это исследование может быть полезным и интересным в нашей стране", - отметила Т. Гринберг. Согласно основным выводам исследования, 94% опрошенных компаний разработали специальные механизмы для выявления существенных вопросов в области КСО. Во всех компаниях существуют ключевые показатели эффективности, охватывающие разные аспекты КСО (безопасность окружающей среды, охрану труда, взаимодействие с сообществами). Уровень управления КСО высокий: в 71% компаний вопросы корпоративной ответственности курируют члены Совета директоров. При этом если на высшем уровне управление КСО, как правило, организовано хорошо, то на уровне среднего менеджмента очевидна необходимость делегирования менеджерам по КСО полномочий по курированию более широкого круга вопросов: только комплексное управление КСО способно обеспечить его эффективность.
В числе признаков успешного управления корпоративной ответственностью названы приверженность руководства принципам КСО, целенаправленность (т.е. соответствие программ в области КСО целям бизнеса и ожиданиям заинтересованных сторон), интеграция КСО в бизнес-процессы, измеримость целей в сфере корпоративной ответственности, контроль (наличие надежных систем стратегического и оперативного управления и отчетности), а также прозрачность и полнота мер по КСО.
Зарубежные компании, находящиеся на более совершенном этапе развития системы управления КСО, пытаются понять, на каком уровне должна быть сосредоточена ответственность за эти вопросы, правильно ли распределены полномочия и функции внутри компании - от корпоративного центра до уровня регионов присутствия и конкретных производств. Это новый взгляд на корпоративную ответственность, поясняет старший менеджер практики консультационных услуг "Эрнст энд Янг" Ксения Лещинская.
На протяжении довольно долгого времени в компаниях остро стоял вопрос о том, является ли управление КСО бизнес-процессом, под который надо выстраивать отдельную бизнес-структуру и отдельные взаимосвязи с другими бизнес-процессами или нет. "В настоящее время многие компании пришли к выводу, что управление КСО – это координация уже сложившихся в компании бизнес-процессов. Каким образом их надо координировать – пока еще вопрос для обсуждения, но у некоторых компаний уже есть интересные наработки", - отмечает директор по развитию АСИ Любовь Аленичева, комментируя новые тенденции в сфере управления КСО.
