Поводом для проверки стали жалобы проживающих в бывшем доме-интернате для граждан пожилого возраста и инвалидов на условия пребывания в учреждении, качество предоставляемых услуг и их стоимость. Юристы обнаружили, что центр два года работает без лицензии на оказание медицинской помощи, а, кроме того, взимает с проживающих разную плату за социальные услуги, имеющие одинаковую себестоимость. Неоперативно решаются проблемы индивидуальной реабилитации подопечных и их медицинского освидетельствования для определения группы инвалидности. Помимо этого, проверка выявила неэффективность управления имуществом проживающих в центре. Все это стало поводом для обращений сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека в Пермском крае в Агентство по управлению социальными службами и Министерство социального развития Пермского края.
