Менеджеру проекта по трудоустройству инвалидов РООИ "Перспектива" Наталье Присецкой, передвигающейся при помощи инвалидной коляски и вылетающей рейсом авиакомпании "Сибирь" (S7) во Владикавказ, было отказано в посадке в самолет. Наталья заранее приехала в аэропорт "Домодедово", зарегистрировалась на рейс, сдала багаж и в сопровождении сотрудников НКО проследовала на посадку. Девушка подъехала к трапу в специально оборудованном для колясочников автомобиле скорой помощи, однако ей сообщили, что стюардесса отказывается взять девушку на борт. Общение со стюардессой через сопровождающих Наталью представителей аэропорта результатов не дало. Стюардесса отказалась назвать свое имя и спуститься к пассажиру. Представитель авиакомпании "Сибирь" (S7) в аэропорту "Домодедово", сославшись на "внутреннюю инструкцию", сообщил, что помочь ничем не может и лететь без сопровождающего лица ей нельзя.
Между тем Наталья более 15-ти лет передвигается с помощью инвалидной коляски. По работе она регулярно летает на Северный Кавказ. Раньше подобных проблем у нее не возникало: девушка впервые столкнулась с ситуацией, которая носит, по ее мнению, дискриминационный характер. Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в РФ" обязывает организации независимо от организационно-правовых форм создавать условия инвалидам (включая людей, использующих кресла-коляски) для беспрепятственного пользования всеми видами транспорта, в том числе воздушным. Данное требование закона в ситуации с Натальей было нарушено авиакомпанией. Поэтому она намерена обратиться в Роспотребнадзор и Ространснадзор с заявлением о привлечении авиакомпании "Сибирь" (S7) к ответственности за нарушение ее прав. Также Наталья рассматривает возможность обращения в суд с гражданским иском к авиакомпании с требованием о возмещении причиненного морального вреда. В этот же день девушка вылетела во Владикавказ другим рейсом из аэропорта "Внуково".
Как прокомментировал данную ситуацию юрист РООИ "Перспектива" Нгуен Хонг Линь корреспонденту АСИ, авиакомпания должна заранее оповещать пассажиров о существующих ограничениях. Несмотря на то, что Минтранс РФ позволяет колясочникам передвигаться на любом транспорте только в сопровождении какого-либо лица, Наталья под эту категорию не попадает, так как в состоянии перемещаться без посторонней помощи.