Бесплатные консультации для больных рассеянным склерозом и их родственников - основная социальная услуга Алтайской краевой общественной организации больных рассеянным склерозом "Браском-Алтай". Председатель организации Ирина Ковтун сообщила, что члены НКО подробно рассказывают обратившимся об особенностях болезни, новых методах и средствах лечения заболевания; консультируют по личным проблемам. Так, инвалиды просят помочь в выборе лекарственных препаратов, компьютерной мебели и др. Также члены организации подробно рассказывают страдающим рассеянным склерозом о правилах приема медикаментов, их побочных эффектах. Больным, проживающим в отдаленных селах края, присылают по почте или факсу информационные письма, делятся опытом с врачами. Основной проблемой, которая мешает представителям НКО активнее оказывать информационную поддержку, является дороговизна сотовой связи, канцелярских товаров, почтовые расходы. Также существует трудности с устройством на работу инвалидов, больных рассеянным склерозом. Представители организации считают, что необходима заинтересованность власти, например, введение определенных льгот для предприятий, берущих на работу инвалида. Сейчас за консультациями регулярно обращаются около 200 человек. В базе организации числятся более 700 больных рассеянным склерозом в Алтайском крае, из них 40% – в возрасте от 18 до 25 лет.