Всемирному фонду дикой природы (WWF России) требуется координатор по телемаркетингу (программа "Сторонники WWF России"). Должностные обязанности: участие в планировании программы телемаркетинга (ТМ) WWF России; постоянный анализ эффективности ТМ, а также разработка и внедрение новых сценариев разговора и новых направлений использования ТМ для повышения эффективности работы со сторонниками; регулярная отчетность о работе ТМ руководству программы "Сторонники"; обеспечение оперативного обзвона по выбранным направлениям, контроль над работой операторов; формирование команды операторов (5-10 человек): подбор, обучение и мотивирование; обеспечение работой операторов; обеспечение оперативного получения информации, собранной в результате ТМ, и ввода ее в базу данных; участие в других направлениях работы программы.
Требования к кандидату: умение четко, ясно и грамотно излагать свои мысли, быть ответственным, внимательным и пунктуальным; понимать основы маркетинга (опыт продаж – приветствуется); быть продвинутым компьютерным пользователем (хорошее знание основных офисных программ, умение работать с базами данных); иметь опыт управления людьми не менее года (в качестве супервайзера или т.п.); разделять ценности WWF и желать работать в природоохранной неправительственной организации. Занятость - не менее 20 часов в неделю.
Катя Пал (директор по развитию WWF России) телефоны: (495) 727-09-39, 727-09-33, е-mail: kpal@wwf.ru
