Исследование проходило в три этапа. Для проведения опроса населения была сформирована выборка: 1200 респондентов в 32 городах, население которых превышает 500 тыс. человек. Второй этап включал интервью с экспертами, влияющими на вопросы корпоративной социальной ответственности, представителями деловых кругов. Было опрошено 300 руководителей ведущих крупных и средних компаний из 7 крупнейших городов России. На заключительном этапе проведено 20 глубинных интервью с представителями Правительства РФ, бизнеса, учеными и СМИ. Большая часть опрошенных полагает, что проявление социальной ответственности выгодно для ведения бизнеса (86%). Наиболее процветающие компании являются и наиболее социально ответственными - полагают 67% респондентов; не стали бы покупать продукцию социально безответственных компаний - уверены 64%. Руководители компаний более высоко оценивают способность национального и международного бизнеса к социальной ответственности в своих действиях: положительные оценки дали соответственно 50% и 38%. Руководители компаний также видят прямую связь между успехом бизнеса и социально ответственным поведением (81%) . Для сравнения: этой точки зрения придерживаются 67% представителей общественности . Кроме того, 45% респондентов считают наиболее полезными источниками информации о деятельности компании в социальной области - информационные листовки, вложенные в упаковки с товаром или доступные в пунктах продаж. За журналистские публикации проголосовало лишь 35% респондентов, несмотря на то, что СМИ являются для большинства (66%) основным каналом получения информации о деятельности бизнеса.
