Агентство Социальной Информации

Сеть кофеен Starbucks вместе с Благотворительным фондом "Партнерство ради надежды" реализует программу по социализации выпускников сиротских учреждений. Компания принимает на работу выпускников московских детских домов, а психологи НКО помогают им адаптироваться к новым жизненным обстоятельствам. О программе, а также проблеме адаптации выпускников корреспонденту Агентства социальной информации рассказала директор фонда Инга Окружная.

И.О.: Выпускникам, как и всем людям, необходима самореализация. Мы даем возможность молодым людям проявить себя в разных сферах, раскрыть и развить свой потенциал, помогаем советами. В рамках программы "Достойное будущее" оказываем содействие в трудоустройстве и получении образования, а также помощь в трудных жизненных ситуациях. Еще одно направление, которое мы недавно начали разрабатывать, - организация досуга. На протяжении года в программе участвуют до 50 человек в возрасте от 16 до 37 лет. В основном, это выпускники специальных (коррекционных) школ-интернатов с диагнозом "задержка психического развития" или "легкая степень умственной отсталости". Часто этот диагноз не подтверждается. В начальных классах ребята ходили в обычные школы, но потом были переведены в специальные школы-интернаты. Причины разные – от закрытия детского дома до поведенческих проблем. Некоторые, действительно, нуждаются в специальном педагогическом подходе.

Практически все выпускники, которые к нам приходят, говорят, что хотят закончить институт, найти работу и создать семью. Какой институт, какая работа – не знают, кого бы хотели выбрать в спутники жизни – не представляют. А некоторым уже 25 лет, за плечами 9 классов в коррекционной школе и случайные заработки. Но чтобы получить среднее образование, а потом и высшее, необходимо, как минимум, лет пять. Получается, что в лучшем случае, к 30 годам человек получит образование, найдет работу, то есть сможет содержать семью. Однако жить достойно нужно уже сейчас.

Корр.: А какую работу вы предлагаете?

И.О.: Работу в Starbucks. Есть еще две компании (их руководство не афиширует участие в судьбе ребят), с которыми мы сотрудничаем, но подходящих рабочих мест там одно-два. Работа бариста (так называется должность в кофейне, на которую устраивают наших подопечных) хороша с точки зрения социализации. С одной стороны, представители компании и гости кофейни имеют более высокий социальный статус, чем представители среды, в которой обычно вращаются выпускники. Сотрудники - в основном, студенты или выпускники вузов, гости кофейни, как правило, работают в ближайшем бизнес-центре. Здесь есть чему учиться и кому подражать – в речи, поведении, манере одеваться. С другой стороны, это новая, среда, требующая развития памяти, внимания, быстрой реакции. Необходимо уметь оперативно выполнять разнообразные задачи в условиях жестких временных рамок. Главное – сотрудники компании дружелюбно относятся к выпускникам. Они проявляют терпение и помогают исправлять ошибки. Где-то лишний раз объяснят или похвалят, где-то в мягкой форме сделают замечание, но при этом не скатываются к умилению над "бедным сиротинушкой". Еще раз хочу подчеркнуть, что лояльность компании и сотрудников – важнейшая составляющая успешной адаптации на рабочем месте, как и желание работать самого выпускника.

Со временем большинство ребят становятся дисциплинированными, ответственными, их речь - более грамотной, появляются карьерные амбиции, долгосрочные планы...

Корр.: Выпускники приходят сами или их кто-то направляет?

И.О.: По-разному. Два года назад начинали сотрудничать с образовательными центрами "Большая перемена" и Roof. Первые участники программы были из этих центров, они привели друзей, а те – своих. Есть выпускники, которых нам прислали из Центра социального обслуживания "Ярославский". Сейчас работаем с выпускниками специальной (коррекционной) школы-интерната N 8. Решение прийти в НКО принимают молодые люди старше 23 лет, которые, действительно, нуждаются в работе. До этого момента у них нет стимула искать работу, ведь государство выплачивает стипендии, а Правительство Москвы - пособие по безработице, равное средней заплате в столице.

Корр.: Скольким удалось помочь устроиться на работу? Сколько человек "закрепились" на новом месте?

И.О.: Трудоустроились 18 человек. Из них 11 - в Starbucks, еще двое приступают к работе в сети кафе Pinkberry. Мы не ставим задачу, чтобы ребята остались на этой работе навсегда. Для большинства выпускников это первая работа с трудовой книжкой, пенсионными отчислениями. А еще - возможность уравнять стартовые позиции, получить опыт работы в команде, научиться соответствовать высоким требованиям. Дальше они сами вольны решать, где работать, к чему стремиться.

Корр.: С какими проблемами сталкиваются выпускники при трудоустройстве и в процессе работы?

И.О.: Со слов ребят знаю, что часто им предлагают поработать на "испытательном сроке", а через неделю-две выгоняют под разными предлогами. Они сами могут уволиться с предыдущей работы после собеседования с работодателем. Думают: раз позвали, значит, точно возьмут. В действительности же они себя плохо проявляют. Профессии, которым их обучают в колледжах, востребованные. Однако конкурировать с мигрантами на стройке или швейном производстве они не могут, потому что получают копейки, на которые прожить невозможно. При этом с 18 до 23 лет сироты могут находится на бирже труда. Целых шесть месяцев им выплачивают среднюю зарплату по Москве, которая составляет 43 тыс. рублей в месяц. И как в таких условиях относиться к работе серьезно? Хочет государство отдать эти деньги – пусть перечисляет на личный счет. Но при этом ставит ограничения, что в месяц снять можно только минимальную заработную плату, чтобы был хоть какой-то стимул искать работу…

Корр.: Бывали случаи, когда выпускникам отказывают в устройстве на работу из-за их статуса?

И.О.: Мне о них неизвестно. Другое дело, что соответствовать требованиям работодателя и удержаться на рабочем месте им трудно. Надо потратить много усилий, чтобы уговорить работодателя сначала взять на работу, а потом улаживать конфликты. Руководитель компании звонит и говорит, что больше не потерпит "сиротку": внешний вид неопрятный, грубит, опаздывает и поручения выполняет не качественно, проще с улицы взять человека, он хоть стараться будет. Требования ко всем предъявляются одинаковые. Другое дело, что выпускники им не всегда соответствуют. Особенно те, кто только начинает работать.

Корр.: Как Вы относитесь к образовательным программам, которые предлагают выпускникам различные НКО?

И.О.: Мы столкнулись с тем, что у большинства наших подопечных не сформированы базовые алгоритмы учебной деятельности, есть сложности с анализом информации. Им трудно учиться, еще труднее применять полученные знания в жизни. Например, молодая семья выпускников, общий доход 40 тыс. рублей в месяц, денег не хватает катастрофически. Спрашиваю: Вы знаете, на что тратите деньги? - Нет, они улетают неизвестно куда. - Если вы будете вести записи расходов, сохранять чеки, в конце месяца можно будет подсчитать все траты. - Мы знаем, нас в интернате учили. - Так почему не делаете? - Да ну... это же в интернате надо было делать.

Им сложно прогнозировать последствия собственных поступков и действий (очевидно, отсюда корни известной истории про обмен комнаты на видеомагнитофон). У половины пришедших к нам выпускников сложности со счетом, чтением, письмом. Решение логических задач вызывает много трудностей. Но если не заниматься этим, то о каком образовании и успешной социализации можно вообще говорить?

Был случай, когда человек закончил колледж, получил диплом юриста, однако до 35 лет нигде не работал. Нашли ему перспективную работу. Через две недели его попросили уйти, а через месяц "ушли". Потому что требовалось не опаздывать, стараться изо всех сил, а зачем, если можно жить на деньги от сдачи квартиры? Да, диплом есть, но дальше что? С другой стороны, чему-то человек учился, не спивается, квартиру содержит в порядке…

Другой случай. Девушка осваивала образовательную программу с трудом, однако на работе о ней отзывались хорошо: выглядит опрятно, разговаривает вежливо, поручения выполняет на "отлично" и проявляет инициативу. Эта девушка квартиру не сдает. Самостоятельно себя обеспечивает, содержит трех кошек и собаку. Карьера и учеба для нее не приоритетны. Как оценить уровень ее социальной адаптации?

Корр.: Нужно ли выпускников готовить к сдаче ЕГЭ или необходим другой подход к их социализации?

И.О.: Многих ребят, прежде чем готовить к сдаче Единого госэкзамена, нужно научить учиться – работе с текстом, запоминанию больших объемов информации, элементарной логике… Вообще не вижу связи между сдачей ЕГЭ и социализацией. Сейчас, когда много внимания уделяется образованию, трудоустройству, обучению навыкам самостоятельной жизни, из виду выпускаются вопросы самоорганизации досуга. У выпускников очень много свободного времени, но распоряжаться им они не умеют. "Я чем угодно могу заниматься, лишь бы время убить!" – эту фразу мы нередко слышим от наших подопечных. В детском доме или интернате им устраивали экскурсии, концерты и спортивные мероприятия, но сами молодые люди никуда не ходят, спортом заниматься перестают. В основном "тусуются" с друзьями, пьют пиво, "сидят в Интернете" и понятия не имеют о том, что в Москве есть бесплатные музеи, проходят фестивали и выставки…

Если же говорить об экзамене на готовность к самостоятельной жизни, то это противоречит Конституции РФ. Пусть сиротские учреждения сдают экзамен на пригодность по подготовке к самостоятельной жизни своих воспитанников.

Корр.: Многие НКО занимаются оказанием помощи выпускникам. Разве эта ниша не заполнена?

И.О.: Если бы эта ниша была заполнена, то 32-летняя выпускница интерната не спрашивала бы меня поздно вечером, как давать лекарство ребенку, потому что врач прописал 500 мг, а таблетки по 0,5 г. Растерялась, забыла, что 1 г = 1000 мг. Это частный случай. А вот цифры, которые озвучил наш президент: в 2010 году из семей изъяли 52 тыс. детей, что на 10 тыс. меньше, чем в предыдущем. За два года получается 114 тысяч. Из них около 80% в возрасте 12-14 лет. Две трети из них будут учиться по программе коррекционной школы. И однажды они станут выпускниками. Сколько должно быть НКО, чтобы поддержать каждого?

С архивом публикаций рубрики "Мнение эксперта" можно познакомиться в подрубрике "Другие мнения".